就医流程再造,宁海医疗ldquo跑

一站办、一网办、一窗办……

怎么方便群众怎么办,

“最多跑一次”改革始终把群众利益放在首位!

医院通过就医流程再造,以“医生跑”和“数据跑”代替群众跑。

一、出入院服务中心

为改善就医体验,医院在去年11月份成立出入院服务中心,设立预约登记、双向转诊、静脉采血等3个窗口,有住院预约、入院安排、院前检验检查及特殊检查预约等功能。改变了患者门诊、病区到处跑、反复跑状况,享受到了便捷的“一站式”服务。降低了患者的住院费用,节约了时间成本。

截止6月底,已经接待了住院预约患者位,办理入院位,择期手术前的常规检验抽血人次,预约增强CT等特殊检查人次。

去哪儿找“出入院服务中心”呢?

地理位置:新住院大楼一楼

工作时间:8:00——11::30—16:30

二、日间病房

6月中旬起,医院开展日间手术,设有日间病房40间,手术病种近50种,已完成日间手术30例。原先需要在呼吸内科预约长达两三个月的睡眠监测,现在只需要等待两三天即可完成。宁海县妇保院也在积极开展日间手术,病种达4种。

医院第一批日间病房病种及手术操作目录

宁海县第一院第一批日间病房病种及手术操作目录

科室

疾病名称

手术及操作名称

消化内科

胃肠功能紊乱

无痛胃、肠镜

消化内科

不明原因腹痛、腹泻

胶囊内镜检查

普外一

脂肪瘤

脂肪瘤切除术

普外一

皮脂腺囊肿

皮脂腺囊肿切除术

普外一

小儿斜疝

腹腔镜下腹股沟疝高位结扎

普外一

化疗

化疗

普外一

结肠息肉

肠镜下息肉摘除术

普外一

血栓性外痔

血栓性外痔切除术

妇科

外阴良性肿瘤

外阴病损切除术

妇科

子宫颈上皮内瘤变(I/II/III级)、宫颈延长

子宫颈锥形切除术

妇科

宫内节育环、节育环嵌顿、节育环断裂

宫内避孕装置去除

妇科

子宫内膜增生,异常子宫出血

宫腔镜下子宫活组织检查

妇科

早孕(流产)

无痛人流术

耳鼻喉科

皮脂腺囊肿

皮脂腺囊肿切除术

耳鼻喉科

耳廓肿物

耳廓囊肿摘除术

耳鼻喉科

副耳廓

副耳切除术

耳鼻喉科

食管内异物

食管内异物取出术

泌尿外科

包茎、包皮过长

包皮环切术

泌尿外科

膀胱肿瘤术后

膀胱镜检查

泌尿外科

泌尿系结石

输尿管支架取出术

泌尿外科

泌尿系结石

输尿管支架置入术

泌尿外科

肾、输尿管积水

输尿管支架置入术

普外二

乳房肿块

乳房肿块切除术、B超定位下乳房肿块麦默通负压旋切术

普外二

腹股沟疝

(腹腔镜)腹股沟疝无张力修补术、腹腔镜下腹股沟疝高位结扎术

普外二

皮脂腺囊肿

皮脂腺囊肿切除术

普外二

胆道疾患、胆道引流术后T管拔管

胆道镜检查

普外二

脂肪瘤

脂肪瘤切除术

骨科

多指、趾畸形

多指/趾切除矫形术

骨科

腱鞘炎

腱鞘炎切开松解术

骨科

腱鞘囊肿

腱鞘囊肿切除术

骨科

腰椎间盘突出症、椎管狭窄

经椎间孔硬膜外注射术

眼科

老年性白内障

白内障超声乳化吸出+人工晶体植入术

眼科

翼状胬肉

翼状胬肉切除术

眼科

黄斑水肿(糖尿病性视网膜病变,年龄相关性黄斑病变)

玻璃体腔注药

呼吸科

支气管异物吸入

气管镜下异物摘除

呼吸科

咳嗽原因待查

无痛支气管镜

呼吸科

肺部占位性质待查

无痛支气管镜

呼吸科

肺部阴影性质待查

无痛支气管镜

呼吸科

肺结节性质待查

无痛支气管镜

呼吸科

肺恶性肿瘤

无痛支气管镜

呼吸科

睡眠障碍

睡眠监测

呼吸科

肺恶性肿瘤

日间化疗

口腔科

阻生齿(多颗牙)

阻生齿拔除术

口腔科

残留牙根

残根拔除术

口腔科

面部良性小肿物

面部肿物摘除术+临近皮瓣转移术

口腔科

种植牙(骨量少)

种植牙植入术+骨增量手术

血管外科

大隐静脉曲张

大隐静脉高位结扎+抽剥、闭合术大隐静脉射频闭合+点抽术大隐静脉硬化剂闭合术

血管外科

脂肪瘤

脂肪瘤切除术

血管外科

皮脂腺囊肿

皮脂腺囊肿切除术

神经外科

头皮肿块

头皮肿块切除术

神经外科

头皮异物

头皮异物取出术

三、胸痛中心

实施一体化综合急救模式,打通院外与医院的信息互通,为患者提供医疗绿色通道和一体化综合救治服务。对于心梗患者,医院后,可以通过绿色通道,绕开急诊直达导管室,以最快的速度实现介入治疗,而脑梗患者到院后可立即进入卒中中心进行溶栓治疗,为抢救赢得最快的时间。目前一例心梗病人从上急救车至完成手术仅花了40分钟,远低于国际标准90分钟。

四、床边结算

宁海县妇幼保健院的家庭病房推出住院费用床边结算服务,支持现金、医保卡、银行卡等支付方式,相当于一个移动收费窗口。出入院结算窗口前移到病区、到床边,真正做到让病人不出病区办理完所有结算手续,极大地方便了患者。改变了以往办理出院手续,需要从病房和结算窗口之间往返奔波。

五、智慧药房

宁海县妇保院已实现门诊智慧药房建设,实现了处方系统与药房配药系统无缝对接,做到门诊取药随到随取,明显有效的减少了患者取药排队等候时间。

医院推出中药同城配送服务,优化就诊流程,减少患者等候时间。

下一步

一、医院打造内科门诊诊疗区域。拥有独立的超声室、检验室等,让患者不出该区域,就可以实现检查、监护、治疗等医疗服务,为患者打造一诊区“一站式”就诊。

二、县妇保院计划年底前开通诊间结算并在所有病区开设病区出院结算。探索诊间免密“快捷支付”工作,逐步推广“先就诊、后付费”的就医模式。

最多跑一次

跑出新速度

□供稿:县卫计局王珍珍

□编辑:林琪

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